Aandacht voor veilige uitwisseling van gegevens

Als huisarts maakt u onderdeel uit van een belangrijke en grote externe partij waar wij als ziekenhuis bijzondere persoonsgegevens mee delen, zoals overdrachtsbrieven en uitslagen. Dit dient uiteraard op een veilige manier te gebeuren. In Ikazia hebben we een Functionaris Gegevensbescherming (FG) die onder andere al het beleid, de afspraken en werkwijzen rondom persoonsgegevens toetst aan de bestaande wetgeving en de op 25 mei aanstaande in werking tredende algemene verordening gegevensbescherming (AVG). 

Gegevens bij Vektis

Graag willen we u wijzen op uw inschrijving bij Vektis. Het systeem van ons EPD neemt voor het vullen van de huisartsentabel de gegevens van Vektis over als basis. Het is dus van belang dat uw gegevens in Vektis juist genoteerd zijn. Het verzoek is dan ook om deze gegevens te controleren en aan te passen waar nodig.

06-nummers huisartsen

Hetzelfde geldt voor telefoonnummers. Het is helaas voorgekomen dat u of een collega op een mobiel nummer gebeld bent door ons ziekenhuis, terwijl dit nummer niet het door u gewenste contactnummer is. Ons advies: vervang in de tabel bij Vektis uw 06-nummer door uw praktijk telefoonnummer dan kan u niet gebeld worden op uw privé-nummer.
Uiteraard werken wij aan onze kant hard om alle knelpunten die ontstaan door het systeem zelf en/of de werkwijzen zo snel mogelijk op te lossen. Helaas kan dit soms langer duren dan wenselijk en wij vragen hier uw begrip voor.

Onjuist geadresseerde correspondentie 

Samen met Daan van der Leer, uw relatiebeheerder, beoordelen wij iedere week de stand van zaken rondom bestaande knelpunten. Uw input hierbij is van groot belang en wij willen u vragen om iedere onjuist geadresseerde correspondentie of niet ontvangen correspondentie te blijven melden.

Contact met Functionaris Gegevensbescherming

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van bovenstaande of heeft u andere vragen of opmerkingen aangaande het onderwerp Privacy en de nieuwe wetgeving Avg in combinatie met onze samenwerking, dan kunt u contact opnemen met onze Functionaris Gegevensbescherming Afke de Vries privacy@ikazia.nl, per telefoon 010-2975275 of uiteraard via uw eigen relatiebeheerder, Daan van der Leer.

Pilot patientjourney MDL-centrum

Hoe komen we te weten hoe een patiënt onze zorg nu écht ervaart? En welke pijnpunten moeten we precies aanpakken om de patiëntervaring daadwerkelijk te verbeteren?
Het thema patientjourney is in de zorg een veelgehoord antwoord hierop. Laat zorgverleners zelf observeren en zo patiëntenfeedback verzamelen. Zo leren zij om echt vanuit patiëntenperspectief te kijken. En zien zij dat dit wat anders is dan luisteren en inschatten wat patiënten belangrijk vinden. 

In het MDL-centrum van het Ikazia Ziekenhuis hebben we een eerste pilot gedaan met dit patientjourney concept. Meerdere IBD-patiënten zijn gevolgd in de verschillende fasen van het zorgpad. Van bijvoorbeeld het eerste consult bij de MDL-arts tot de scopie en het consult bij de MDL-verpleegkundige. Bij meerdere patiënten zijn uitgebreide interviews gehouden.
Het traject maakt het belang van gezamenlijke verantwoordelijkheid heel inzichtelijk. Je ziet wat het effect is van je acties op de acties van anderen. Als later in een reis een patiënt een negatieve ervaring heeft omdat hij niet wist wat hij kon verwachten, kijken we samen hoe en wie dat eerder in het traject al kan voorkomen, bijvoorbeeld door betere voorlichting. De patiëntreis is een instrument om goed onderbouwd keuzes te kunnen maken wat wel en wat niet op te pakken in het kader van het verbeteren van de patiëntervaring. Met als doel een nog patiëntvriendelijker zorgpad.

We gaan met dit concept nog verder aan de slag in Ikazia.
Mocht u geïnteresseerd zijn in bepaalde aspecten of zelf suggesties of aanvullingen willen doen horen we dat uiteraard graag!

Verbeteractie n.a.v. patientjourney MDL

Op het MDL-centrum staat kwaliteit, veiligheid en patiëntgerichtheid voorop. In Q3 van 2017 heeft er een patiëntjourney plaatsgevonden op het MDL-centrum. Voornamelijk de lange wachttijd voor een eerste polikliniek consult of een endoscopie wordt als zeer belastend ervaren. Per 1 april 2018 willen wij daarom van start gaan met triage. Hierdoor accepteren wij alleen nog patiënten die verwezen zijn d.m.v. een schriftelijke verwijzing (bij voorkeur via ZorgDomein). Door deze triage is het mogelijk om een onderzoek eventueel te bespoedigen of voorafgaand aan het polikliniek consult al onderzoeken te laten verrichten. 

Indien u geen gebruik maakt van ZorgDomein, verzoeken wij u ons aanvraagformulier te gebruiken voor een endoscopie of een verwijsbrief op te stellen voor de verwijzing naar de polikliniek. 

Maak kennis met Roel van de Laar: internist, vasculaire geneeskunde

"Sinds januari 2018 ben ik werkzaam in het Ikazia Ziekenhuis als internist. Voor deze functie ben ik de Maas vanuit Maastricht naar Rotterdam gevolgd. Dit bevalt me meer dan goed!

Mijn opleiding heb ik gedaan in het Zuiden van het land. Ik heb gewerkt in het MUMC+ in Maastricht en het Maxima Medisch Centrum in Veldhoven. Het brede karakter van de interne geneeskunde heeft me altijd geïnteresseerd. Ik vind het belangrijk om overzicht te houden op, en passende zorg te leveren aan, de overwegend complexe en oudere patiënt met multimorbiditeit die we tegenwoordig in de spreekkamer zien.

Voorafgaand aan mijn opleiding heb ik promotieonderzoek gedaan aan de Universiteit van Maastricht. Ik heb de rol van leefstijlfactoren in de loop van het leven in relatie tot arteriële stijfheid, een determinant voor cardiovasculaire uitkomsten, onderzocht. Het is daarom wellicht niet onverwacht dat ik me uiteindelijk binnen de interne geneeskunde heb gespecialiseerd in de vasculaire geneeskunde. Binnen het Vaatexpertisecentrum van het Ikazia ziekenhuis streef ik ernaar om hoogwaardige vasculaire zorg te leveren samen met collega’s. Hierbij werken we nadrukkelijk samen met aanpalende specialismen. Een belangrijk speerpunt daarbij is het cardiovasculair risicomanagement, waarbij er voldoende uitdagingen bestaan binnen onze patiëntenpopulatie (onder andere op het gebied van leefstijlinterventie!).

Het Ikazia ziekenhuis biedt me een erg prettige werkomgeving. Het ziekenhuis is enerzijds ambitieus, en streeft naar kwalitatief hoogstaande zorg. Anderzijds ervaar ik de voordelen van een kleinschaliger centrum gekenmerkt door korte lijnen met directe collega’s en de eerste lijn. Ik wil me inzetten om verder invulling te geven aan de al goede samenwerking met de huisartsen. Tot ziens in de regio!"

Nieuwe specialisten

Mw. C.P. Benit Chef de clinique Neurologie	Mw. R. Janse Chef de clinique Anesthesiologie	Mw. S.M. Lubbers Waarnemend Oogarts
Mw. S. Rodrigues Chef de clinique Gynaecologie	Mw. M.E. Schmidt Chef de clinique KNO	Mw. R.G.V. Kewalapat-Soekhoe Chef de clinique Anesthesiologie

SAVE THE DATE - jaarlijks POH-symposium

Op dinsdag 16 oktober 2018, van 17.00 – 21.00 uur organiseren we in Ikazia ons jaarlijkse POH-symposium.

De avond staat in het teken van Diabetes Mellitus, hartfalen en COPD.

Michel Brugts, internist – Diabetes Mellitus
Mireille Emans, cardioloog - Hartfalen
Chantal Kroese, longarts, COPD

Vanzelfsprekend is de avond geheel verzorgd met een buffet uit eigen keuken.
U kunt zich direct aanmelden.

Noteer de datum en tijd alvast in uw agenda.

Accreditatiepunten NVvPO: 3